Teach Tekno - Dalam memasuki era mobile broadband, salah satu program yang dicanangkan telkomsel adalah membangun broadband city di indonesia, yang mana saat ini telah mencapai 369 kota untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan.
Berdasarkan data yang ditema oleh merdeka.com, telkomsel saat ini telah menjadi operator seluler terbesar di indonesia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih dari 140 juta pelanggan.
Untuk mengurus jumlah pelanggan sebanyak itu, bukanlah perkara gampang. Terlebih pelanggan operator seluler telkomsel ini tersebar di seluruh wilayah indonesia, termasuk juga daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah dekat perbatasan antar negara. Telkomsel menggelar call center 24 jam dan pusat GraPARI yang tersebar di seluruh indonesia.
Oleh karenanya, telkomsel dikalim serius untuk menangani profil demografis pelanggannya. Terbukti, perusahaan yang dipimpin Ririe Ardiansyah ini telah menggelar 88.000 BTS. Selain itu, telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSDPA+, serta menjadi layanan mobile 4G LTE pertama secara komersial di indonesia.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar